Q1 ：定制周期一般需要多少時間？ 

A ：不同產品周期不一樣，常規定制時間在10-15天，具體根據客戶需求另行溝通。 

Q2：產品定制服務包括哪些環節？

A：跟客戶的需求溝通、產品設計、樣品測試、批量生產、維保維修等。

Q3：定制電池可以退貨嗎？ 

A ：由于是根據客戶需求的定制產品，產品本身沒有質量問題，不支持退貨。

Q4：可以正常開發票么？

A ：我司是一般納稅人企業，可正常開具13％增值稅發票。

Q5 ：產品保修是多久？ 

A ：非人為原因導致的產品問題，兩年保修（首年免費保修，次年收取配件成本費保修），違反使用說明的不當操作、人為損壞、泡水、摔壞的不在保修范圍。 

Q6 ：產品能否出口海外？

A：可以出口海外，出口海外的部分文件資料，我司可根據客戶需求代為辦理。

Q7：產品報價包括哪些內容？

A：我司本著“成就客戶、長期合作”的經營理念，愿意同客戶共同成長，報價由產品材料成本、與產品相關的直接稅費及微薄的利潤構成，不含產品第三方認證費用。

Q8：產品是否有保險？

A：我司對所有產品均購買平安財產險，在質保期內，我司可配合保險公司處理相關事宜。

Q9：定制是否有起訂量的要求？

A：原則上有起訂量要求，公司會根據客戶產品類型、定制復雜度、合作潛力等方面綜合評估確定起訂量要求，具體可與我司工作人員聯系溝通。

Q10：貴司電池定制核心優勢是什么？

A：10余年產品定制經驗，積累了上千種產品的實踐案例，尤其在AGV、RGV、無人船領域積累了非常豐富的經驗，另在產品結構、電池管理方面均有核心技術突破，產品銷往全球各地。